OBCHODNÍ PODMÍNKY – FAA - Flowers & Art

1. Úvodní ustanovení 

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající: Lenka Kněžínková Lapková, FAA Flowers & Art IČO: 74767241

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy 

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3. Cena a platební podmínky 

Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátcem). Kupující může cenu uhradit:

- online platbou

- bankovním převodem

Objednávka je závazná po přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

4. Dodání zboží 

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce, osobním odběrem dle výběru kupujícího, popřípadě doručeno na určenou adresu a to přímo prodávajícím. Termín dodání závisí na dostupnosti květin a aktuální sezoně. Prodávající si vyhrazuje právo drobných změn ve složení květinového aranžmá při zachování stylu, barvy a hodnoty produktu (kvůli sezónnosti květin). 

5. Odstoupení od smlouvy 

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Výjimka dle §1837 občanského zákoníku: U zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby (zejména čerstvé květiny, květinová aranžmá, flower boxy) nelze od smlouvy odstoupit.

6. Reklamace 

Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí. Případné vady je nutné nahlásit bezodkladně, ideálně do 24 hodin od doručení. Reklamace se řeší individuálně s ohledem na povahu živého materiálu.

7. Ochrana osobních údajů 

Prodávající zpracovává osobní údaje pouze za účelem vyřízení objednávky a plnění smlouvy v souladu s GDPR.

8. Závěrečná ustanovení 

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění na webových stránkách.